{"id":607,"date":"2026-01-19T21:22:39","date_gmt":"2026-01-19T20:22:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mypitchacademy.com\/?page_id=607"},"modified":"2026-01-19T21:28:24","modified_gmt":"2026-01-19T20:28:24","slug":"conditions-generales-de-vente-copy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mypitchacademy.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente-copy\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"607\" class=\"elementor elementor-607\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e325001 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"e325001\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-713b9aa\" data-id=\"713b9aa\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-971a460 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"971a460\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-360d5c6\" data-id=\"360d5c6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-288ee42 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"288ee42\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Politique de remboursement<\/h1><p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> Janvier 2026<\/p><p>La pr\u00e9sente politique de remboursement s\u2019applique \u00e0 l\u2019ensemble des prestations propos\u00e9es par <strong>My Pitch Academy<\/strong>, incubateur et cabinet d\u2019accompagnement d\u00e9di\u00e9 aux entrepreneurs, startups et dirigeants, incluant notamment les services d\u2019accompagnement, de conseil, de formation, ainsi que l\u2019organisation d\u2019\u00e9v\u00e9nements professionnels.<\/p><p>Elle est conforme au cadre juridique fran\u00e7ais applicable aux prestations de services et \u00e0 la vente de billets d\u2019\u00e9v\u00e9nements.<\/p><h2>1. Champ d\u2019application<\/h2><p>La pr\u00e9sente politique concerne :<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>les <strong>services et accompagnements<\/strong> (incubation, acc\u00e9l\u00e9ration, conseil strat\u00e9gique, automatisation, IA, coaching, formations, audits, etc.) ;<\/p><\/li><li><p>les <strong>\u00e9v\u00e9nements professionnels<\/strong> organis\u00e9s ou coorganis\u00e9s par My Pitch Academy (workshops, conf\u00e9rences, networking, pitch events, \u00e9v\u00e9nements sportifs-business, etc.), qu\u2019ils soient vendus directement ou via des plateformes partenaires (ex. Eventbrite).<\/p><\/li><\/ul><h2>2. Services et accompagnements<\/h2><h5><strong>2.1 Nature des prestations<\/strong><\/h5><p>Les services propos\u00e9s par My Pitch Academy constituent des <strong>prestations intellectuelles personnalis\u00e9es<\/strong>, r\u00e9alis\u00e9es sur mesure en fonction des besoins du client (audit, strat\u00e9gie, coaching, accompagnement op\u00e9rationnel, mise en relation, etc.).<\/p><h5><strong>2.2 Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/h5><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article <strong>L221-28 du Code de la consommation<\/strong>, le droit de r\u00e9tractation de 14 jours <strong>ne s\u2019applique pas<\/strong> lorsque :<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>la prestation a commenc\u00e9 avec l\u2019accord expr\u00e8s du client avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation ;<\/p><\/li><li><p>la prestation est pleinement ex\u00e9cut\u00e9e avant la fin de ce d\u00e9lai ;<\/p><\/li><li><p>la prestation est personnalis\u00e9e ou r\u00e9alis\u00e9e sur mesure.<\/p><\/li><\/ul><p>En validant une commande et\/ou en d\u00e9marrant l\u2019accompagnement, le client reconna\u00eet express\u00e9ment renoncer \u00e0 son droit de r\u00e9tractation.<\/p><h5><strong>2.3 Politique de remboursement<\/strong><\/h5><ul data-spread=\"false\"><li><p><strong>Aucun remboursement<\/strong> ne sera accord\u00e9 une fois la prestation d\u00e9marr\u00e9e (r\u00e9union de lancement, audit, acc\u00e8s aux ressources, mise en relation, livrables, sessions de coaching, etc.).<\/p><\/li><li><p>Les sommes vers\u00e9es correspondent \u00e0 la mobilisation de ressources, d\u2019expertise et de temps, et sont donc <strong>d\u00e9finitivement acquises<\/strong> \u00e0 My Pitch Academy.<\/p><\/li><li><p>En cas de paiement \u00e9chelonn\u00e9, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes reste due conform\u00e9ment au contrat ou au devis sign\u00e9.<\/p><\/li><\/ul><h5><strong>2.4 Annulation par My Pitch Academy<\/strong><\/h5><p>En cas d\u2019annulation exceptionnelle d\u2019une prestation \u00e0 l\u2019initiative de My Pitch Academy (hors force majeure), un <strong>remboursement proratis\u00e9<\/strong> pourra \u00eatre envisag\u00e9 pour la partie non ex\u00e9cut\u00e9e, sans qu\u2019aucune indemnit\u00e9 compl\u00e9mentaire ne puisse \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e.<\/p><h2>3. \u00c9v\u00e9nements professionnels<\/h2><h5><strong>3.1 Principe g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/h5><p>Les billets d\u2019\u00e9v\u00e9nements vendus par My Pitch Academy sont <strong>non remboursables et non \u00e9changeables<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article <strong>L221-28, 12\u00b0 du Code de la consommation<\/strong>, qui exclut le droit de r\u00e9tractation pour les prestations de loisirs fournies \u00e0 une date ou selon une p\u00e9riodicit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e.<\/p><h5><strong>3.2 Exceptions \u2013 \u00e9v\u00e9nements vendus via plateformes partenaires<\/strong><\/h5><p>\u00c0 titre strictement exceptionnel, pour certains \u00e9v\u00e9nements commercialis\u00e9s via des plateformes tierces (ex. Eventbrite), My Pitch Academy peut autoriser une demande de remboursement <strong>jusqu\u2019\u00e0 7 jours calendaires avant la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/strong>, sous r\u00e9serve des conditions cumulatives suivantes :<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>la demande doit \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit (email ou via la plateforme) ;<\/p><\/li><li><p>la demande doit \u00eatre motiv\u00e9e par une <strong>raison valable et s\u00e9rieuse<\/strong>, d\u00fbment justifi\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>les justificatifs accept\u00e9s sont limitativement :<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>certificat m\u00e9dical attestant d\u2019une incapacit\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement ;<\/p><\/li><li><p>convocation officielle par un organisme d\u2019\u00c9tat (administration, pr\u00e9fecture, commissariat, juridiction, etc.) \u00e0 la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Tout autre motif (emp\u00eachement professionnel, changement d\u2019avis, contraintes personnelles, retard, absence le jour J) <strong>ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement<\/strong>.<\/p><p>My Pitch Academy se r\u00e9serve le droit d\u2019appr\u00e9cier souverainement la validit\u00e9 des justificatifs transmis.<\/p><h5><strong>3.3 D\u00e9lai d\u00e9pass\u00e9<\/strong><\/h5><p>Aucune demande de remboursement ne sera accept\u00e9e :<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>moins de 7 jours avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement ;<\/p><\/li><li><p>apr\u00e8s la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement ;<\/p><\/li><li><p>en cas de non-pr\u00e9sentation du participant.<\/p><\/li><\/ul><h5><strong>3.4 Annulation ou report par l\u2019organisateur<\/strong><\/h5><p>En cas d\u2019annulation d\u2019un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 l\u2019initiative de My Pitch Academy :<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>le billet pourra \u00eatre rembours\u00e9 int\u00e9gralement <strong>ou<\/strong> report\u00e9 sur un \u00e9v\u00e9nement \u00e9quivalent, au choix du participant.<\/p><\/li><\/ul><p>En cas de report de date :<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>le billet restera valable pour la nouvelle date ;<\/p><\/li><li><p>aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 sauf impossibilit\u00e9 majeure d\u00fbment justifi\u00e9e.<\/p><\/li><\/ul><h2>4. Force majeure<\/h2><p>Aucune des parties ne pourra \u00eatre tenue responsable en cas d\u2019inex\u00e9cution ou de retard d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure tel que d\u00e9fini par la jurisprudence fran\u00e7aise (pand\u00e9mie, catastrophe naturelle, d\u00e9cision administrative, gr\u00e8ve g\u00e9n\u00e9rale, etc.).<\/p><h2>5. Contact<\/h2><p>Pour toute question relative \u00e0 la pr\u00e9sente politique de remboursement, vous pouvez contacter :<\/p><p><strong>My Pitch Academy<\/strong><br \/><a>contact@mypitchacademy.com<\/a><br \/><a>www.mypitchacademy.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de remboursement Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Janvier 2026 La pr\u00e9sente politique de remboursement s\u2019applique \u00e0 l\u2019ensemble des prestations propos\u00e9es par My Pitch Academy, incubateur et cabinet d\u2019accompagnement d\u00e9di\u00e9 aux entrepreneurs, startups et dirigeants, incluant notamment les services d\u2019accompagnement, de conseil, de formation, ainsi que l\u2019organisation d\u2019\u00e9v\u00e9nements professionnels. 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